lunes 15 de junio de 2009

El arte de la guerra por la atención de su público

Escribir artículos interesantes en su blog corporativo no es suficiente para que la gente llegue y se ponga a leerlos, y aunque lo hagan no hay ninguna garantía de que terminen de leerlos. Y aunque terminen de leerlos no hay garantías de que vuelvan otros días para leer más...

Todo esto ocurre porque en realidad en un blog corporativo lo que más importa no es crear contenidos interesantes, sino captar la atención del público. Veamos 7 técnicas para ganar la batalla por esa atención:

Estudie 'el terreno': los deseos y frustraciones de su audiencia
Como cualquier militar necesita tener un buen 'mapa' del territorio en el que va a combatir. Las armas y los soldados son importantes, pero el conocimiento del terreno es un requisito que otorga una ventaja fundamental.

Para su blog corporativo necesita un plan estratégico de contenidos, que liste todo lo que le importa a su audiencia. Si no lo hace prepárese para ser vapuleado por alguien que entienda el terreno mejor que usted.

Construya alianzas: ¿a quién enlazan el resto de los blogger?
Escribir un post y esperar a que alguien lo enlaze es como ir a una guerra y esperar que los aliados aparezcan por arte de magia. En otras palabras: es estúpido. Si se va a tomar la molestia de crear un buen contenido, debería tener en cuenta a quién le puede interesar referenciarlo y el porqué.

¿Cómo hacerlo? las relaciones personales son fundamentales, antes y durante el proceso de mantener un blog. Es necesario pasar tiempo con otros bloggers antes de esperar que ninguno de ellos le ayude. De otra forma, puede ocurrir que nadie haga enlaces a sus post y se quede preguntándose porqué.

Atraiga la atención de forma limpia
A los usuarios de la red no les gusta ser interrumpidos por anuncios que piden su atención. Les molesta. Si, por otro lado, les ofrece titulares brillantes y atractivos que atraen su atención se mostrarán encantados de hacer clic para seguir leyendo.

Desarrolle la trampa: los primeros párrafos son críticos
En el momento en el que alguien llega a su blog sigue la batalla por la atención, ya que el lector se puede ver distraído por multitud de otros factores. De hecho muchas de sus visitas aunque no lo crea nunca empezarán a leer su post.

Por eso es importante tender una nueva trampa a la atención. Los primeros párrafos no sólo tienen que ser interesantes: tienen que ser cautivadores. Es en ese momento cuando su 'post' se prepara para entregar el mensaje que realmente quiere transmitir.

Llega el momento de golpear
Ahora que tiene la atención -de verdad- del lector es cuando tiene que desarrollar su mensaje. Hágalo mejor con una historia que resuma lo que realmente quiere transmitir. Y mejor cuando más sencillo sea ese mensaje.

No tiene sentido tener titulares y primeros párrafos atractivos si luego hay mensaje. La baralla por la antención es parte de la guerra del marketing: si se pierde la oportunidad el prospect 'volará' quizás para siempre.

Ofrezca una salida
Si ha sido capaz de captar la atención hasta el final llega el momento de terminar con una llamada a la acción. Pasar a vender un producto, recomendar el post, suscribirse por rss: cualquier paso que requiera de la iniciativa del lector le beneficia, porque crea una involucración, un 'engagement'.

Repetir, repetir, repetir
La guerra por la atención nunca acaba. Si utiliza su blog corporativo para promocionar su negocio o sus productos deberá repetir estos pasos una y otra vez, mejorando su técnica cada vez más. Su éxito y visibilidad es un activo pero también una amenaza: lo convierte en un target. Pierda el foco y se hará más vulnerable a sus competidores.

domingo 7 de junio de 2009

El secreto para crear un blog personal interesante: hágalo como si estuviera buscando trabajo

Ha empezado un blog y lleva escribiendo desde hace varios meses. Pero todavía no consigue la atracción que quiere: suscripciones, comentarios, y enlaces entrantes están por debajo de sus objetivos. ¿Qué puede hacer?. ¿Seguir la idea generalmente extendida de crear más y mejores posts? Mala idea, plantéese en su lugar el proceso como si fuera una búsqueda de empleo.

Si estuviera buscando un trabajo, se concentraría sólo en mejorar sus capacidades, o al mismo tiempo a preparar el terreno para que le contraten ¿?.

Con los blogs no es algo diferente, igual que no espera sentado a que las empresas le llamen para contratarle, no debería esperar sentado tampoco a que lleguen los visitantes a su blog.

Construya red
cuando busca un empleo habla con amigos, asiste a eventos, se muestra en público, utiliza LinkedIn, Twitter, etc. Aquí es algo parecido: vaya a Google Blog Search, Technorati, Twitter Search, etc. e introduzca los keywords de su industria. Averigue quién es respetado en su sector, quienes son los influentials, y establezca contactos con ellos. Comente en sus posts, y si añade valor, lleve también enlaces a sus posts. Mencione sus artículos. Asegúrese de que todos se enteren de que está creando valor en su blog.

Extienda el mensaje
Cuando busca un trabajo busca de forma agresiva ponerse delante de la gente adecuada, aunque intenta no resultar demasiado intrusivo. Con el blog pasa algo parecido. Comparta posts en Twitter, Facebook, etc y asegúrese de que sus amigos y contactos sepan que tiene un blog.

Posts de invitados
Encuentre blogs de alta calidad relacionados con el suyo e invíteles a contar con sus colaboraciones. A cambio puede pedirles un valioso enlace a su blog. No comprometa demasiadas colaboraciones para no perjudicar la captación de nuevos lectores.

Entrevistas
Encuentre a blogueros ilustres en su sector e investigue si participarían en una entrevista por email, para poder enlazarles desde su blog. Este formato suele ser más aceptado que el anterior. Cuando publique la entrevista envíeles el post para que lo difundan a su vez.

Capte la atención
Cuando busca un empleo una buena forma de captar la atención es crear un proyecto que llame la antención: un envento o un vídeo. Los posts controvertidos son una buena forma de llamar la atención en la blogosfera. Pruebe a publicar algo picante y la gente reaccionará.

Redacción LastInfoo.

lunes 1 de junio de 2009

Crear un blog corporativo

¿Su empresa necesita llegar a un público concreto? Un blog corporativo es la forma más rápida y económica de hacerlo.
  1. Publicar sus novedades.Publicar artículos y noticias especializados es la mejor forma de promocionarse online.
  2. Posicionarse en Google. Su blog le ayudará a competir y ocupar los primeros puestos en las búsquedas relevantes.
  3. Conectar con su mercado. Facilite la interacción con sus lectores, y construya su propio nicho de mercado online.
Somos especialistas desde hace varios años en publicaciones digitales de todo tipo. n menos de 48h pondremos en marcha su blog.
  • Publicación muy sencilla de artículos y vídeos, con diseños muy sencillos.
  • Nos ocupamos del dominio, alojamiento, posicionamiento en Google . Y opcionalmente, también del mantenimiento de su blog.
  • Trabajamos plataformas Joomla, Blogger y Wordpress.
¿Interesado en saber más? Contacte con nosotros en el formulario adjunto.

jueves 28 de mayo de 2009

Los blogs son parte de los medios sociales -de negocio-

Ahora que los medios de comunicación apenas hablan de los blogs es cuando se están convirtiendo en una herramienta de comunicación adoptada por cada vez más empresas y profesionales.

Cada año aparecen las mismas historias: 'hay millones de blogs en el mundo pero muy pocos realmente se actualizan', 'nunca se hace dinero con un blog', los blogs 'son una moda pasajera', etc.

Como casi todas las leyendas, las urbanas pueden tener algo de verdad. En este caso el error estaba en ver a los blogs como la solución universal para la comunicación online, cuando en realidad son sólo parte de lo que llamamos medios sociales.

Al igual que hace unos años, los medios de comunicación tradicionales nos atronan con otra realidad infalible e inevitable: las redes sociales. Pues bien, las redes sociales son otro tipo de medios sociales y también pasará 'la moda' de pensar que son el único futuro posible.

Existen mas de 100 millones de blogs en el mundo, y en efecto una buena parte de ellos comenzaron como un medio de comunicación personal.

El negocio y el 'vil metal' rápidamente sacó de la chistera los 'blogs de empresa', 'blogs de negocio' o 'blogs corporativos', que ofrecen a las empresas ventajas para posicionar y comunicar su mensaje .

Los blogs no son una tecnología con la que construir un imperio (nunca lo fueron), y tampoco son una estrategia de comunicación. Pero son una herramienta muy eficaz para comunicar con una audiencia concreta o un nicho de mercado.

Los blogs están para quedarse, y es ahora cuando cada vez más empresas (y particulares) que necesitan 'transmitir' su mensaje los están utilizando. Pero como tantas cosas que realmente cambian nuestras vidas, pasarán relativamente desapercibidos en los medios de comunicación.

Luis García de la Fuente
CEO de LastInfoo.

Claves para fracasar en un blog de empresa.

Ejemplos de lo que no se debe hacer con un blog de empresa. En este artículo le damos los motivos más habituales de fracaso, y algunos enlaces recomendados para evitarlo.
  1. No se preocupe por crear expectación y hacer promoción de pre-lanzamiento. A la gente le gustan las sorpresas.
  2. No hay necesidad de crear una misión definida para su blog corporativo. La gente está realmente interesada en conocer los productos que su empresa quiere lanzar.
  3. Delegar la planificación del blog. Las personas de su organización viven inmersas en la Web 2.0 y sabrán lo que hacer.
  4. Ignore los comentarios que recibe. Al fín y al cabo es su propio blog.
  5. El contenido original no es necesario. Limítese a publicar notas de prensa.
  6. No se preocupe de escribir con regularidad.
  7. No gestione los comentarios que recibe. Los spammers y difamadores tienen también derecho a la libertad de expresión.
  8. Borre los comentarios negativos sobre sus productos o liderazgo. No necesita mala prensa.
  9. Hospede su blog en un dominio .blogspot, .typepad, .wordpress. No hay necesidad de hacer algo de gasto en su propio dominio o en un diseño propio.
  10. No planifique hacer cambios . El blog es al fín y al cabo una aventura de comunicación de su empresa.
Redacción LastInfoo.

5 Consejos para encontrar de qué escribir

Crear artículos en un blog de empresa que lleven tráfico, comentarios, enlaces, e incluso clientes no es fácil. Le damos cinco consejos para estar más 'inspirado'.

Como en casi cualquier medio, en el blog de empresa es el contenido. Si sus expectativas no son muy altas, casi cualquier 'post' funcionará. Pero crear contenido que provoque una reacción en el lector es otra historia.

Espere lo inesperado
Escribir es una tarea más de imaginación que de reglas. En el caso de los blogs de negocio no hay excepciones: no es algo matemático. Cuanto más duro piense en ideas 'inspiradoras', más tardarán en llegar. La clave es mantener la mente abierta. Espere nuevas ideas de todo lo que hace: cada comenario o artículo que lee, cada película que ve, o cada discusión con amigos o compañeros.

Empiece grande y termine más grande
Un párrafo de introducción adecuado es crítico para hacer a su lector adentrarse en la historia. En un blog de empresa procure definir en ese párrafo los beneficios tangibles derivados de leer el artículo. Trate de terminar su historia con al menos ese nivel de calidad. Reforzará la percepción de haber creado valor, motivará a volver al lector y aumentará las posibilidades de conversión.

Mantenga el foco
En esta carrera constante por lo más actual, muchos blog de empresa tienden a dispersarse en temas que no están en el foco de su negocio. No merece la pena tener más contenido escribiendo sobre algo no relacionado con su actividad o el objetivo del blog. Recuerde su posicionamiento en todo momento.

Ponga atención en los detalles
Escribir es un arte, y como en cualquier arte los detalles pueden convertir un trabajo en una obra maestra. Procure añadir información relevante para reforzar el blog. Si su estilo es de opinión y analisis, de consejo, o de información sobre la actualidad sea consecuente incorporando opiniones, consejos de negocio, cifras de su sector de negocio, etc.

Mantenga un equilibrio entre la forma y el fondo
El fondo de sus artículos son los temas. La forma es cómo explora y expone esos temas. Procure adaptar una cosa a la otra sin perder de vista el público al que se orienta. Recuerde nuestro consejo de simplificar la comunicación de su negocio utilizando un tono y un lenguaje adecuados a su público.

Los consejos no son reglas
Todos los artículos con sugerencias, claves e ideas son sólo consejos. A la hora de escribir y comunicar sobre su negocio adopte su propia personalidad y estilo. Sea original, no copie. El blog de empresa es el mejor entorno para desarrollar y promocionar la diferencia que supone su negocio.

Redacción LastInfoo.

martes 26 de mayo de 2009

5 claves que hacen de los blogs una gran herramienta de marketing

Casi todos los días se publica en prensa o blogs sobre lo interesante que resultan los blogs para hacer marketing. He asistido (y organizado) algún debate sobre este asunto, objeto de mucha discusión, y creo que hace falta hacer mucho más.

Se asumen y repiten como 'mantras' algunas suposiciones todavía no demostradas, y se habla poco de otros aspectos muy interesantes de este fenómeno.

Se echa en falta un debate real entre los teóricos, los prácticos, los escépticos, y los ignorantes de todo este asunto (que por cierto muchas veces son los que aportan los puntos de vista más interesantes).

En esta ocasión, gracias a OpenAds leo en eTC el post "Por qué los blogs son una gran herramienta de marketing: 5 razones". Voy a comentar por encima cada una de las 5 razones con espíritu constructivo, y con el conocimiento que nos aporta en LastInfoo producir los blogs corporativos de multitud de negocios.

1 - 'Bloguear es sencillo'...
¿Para quién es sencillo? Los responsables de la inmensa mayoría de las Pymes desconocen lo que es un blog, y no digamos ya el uso de herramientas de publicación en internet. De la pequeña parte que sabe de lo que estamos hablando, una mayoría tiene que recurrir a un diseñador o webmaster para publicar cualquier cosa en su blog.

Sin embargo es cierto que todo es hacerlo la primera vez; para quién está metido en el asunto (y cada vez hay más negocios en ello, utilizando herramientas como la de LastInfoo), es algo sencillo e incluso puede llegar a ser adictivo.

2 - 'Bloguear es auténtico, (…) : en los blogs la gente habla de sus experiencias sin publicidad que les influya (…)'
Hombre, supongo que si alguien crea un blog corporativo como eTC no será para criticar a Territorio Creativo, sino para promocionar y comunicar su marca. Eso es una forma de publicidad que no sólo influye en el medio, es que es parte sustancial del propio medio.

Sin embargo, bloguear comunica TRANSPARENCIA, y eso efectivamente transmite autenticidad, no cabe duda.

3 - 'Bloguear es Gratis'...
'Zeit ist Geld': el tiempo es oro. Un negocio cuyo/s directivo/s decide sentarse varias horas a la semana a escribir, a crear contenido... Suena bastante oneroso. No es gratis ni de lejos, pero puede resultar rentable.

4 - 'Bloguear da Credibilidad'...
Cierto, pero el público no es tonto, y percibe rápidamente lo que es una milonga comercial de lo que es aportar know-how, conocimiento, valor en definitiva. La clave creo que es saber llegar a quien quieres llegar, y que el target de la mayoría de los negocios no puede ser sólo a la endogámica comunidad de gente que escribe blogs. La palabra credibilidad yo la vincularía hacia los propios clientes, más abajo comento el porqué.

5 - 'Bloguear crea mercado'...
También de acuerdo. Y sin embargo siempre me pregunto lo mismo ¿Cuánto mercado? ¿Cuál es el retorno tangible para una empresa al abrir un blog? ¿Alguien debate despacio sobre este asunto, con cifras delante?

Creo que hay dos palabras mágicas que definen muy bien lo que ofrece a un negocio tener su propio blog, o publicar su propio Periódico Online:

  • VISIBILIDAD: más presencia de tu empresa en internet, posicionamiento en buscadores, de tu oferta, de tus productos. Incluso puede ayudar a construir una marca si el negocio apuesta por posicionar una.
  • CREDIBILIDAD: establecer un canal de comunicación con los clientes y prospects, una forma sencilla y accesible de recibir comentarios, de enviar novedades, ofertas, etc.

Visibilidad y credibilidad, son a mi juicio los dos principales beneficios que aporta publicar un blog para un negocio, nada más -y nada menos-.

Luis García de la Fuente
CEO de LastInfoo